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常見問題

若使用送貨服務,我需要擔心貨品會寄失嗎?

請不用擔心,我們選用的是「順豐速運」,可追蹤運單情況,確保將團購產品送至您的手上。

在各會員的帳戶內, 也能找到追蹤運單號碼

 

我們只會收取一次的運費

同一訂單均只收取一次$22速遞費用(順豐站)

一般如手錶或呎吋較細的產品

上門遞派件收取一次港幣40元

呎吋大的產品,運費請看個別上門速遞派件選項​

順豐客戶服務熱線 (852) 2730 0273 (香港) 

是否需要我認識的朋友一起登記,才能獲得優惠?

不是,我們會員組成龐大的群組。不過,您可以邀請親朋好友參與CRAZYMORE-團購網,一齊享受超值購買樂趣!

我喜歡你們的優惠,如何可以獲得此優惠?

您只需在限時團購優惠結束前購買即可。

如果最低消費者數目達標,我們會從您的信用卡扣款,若使用銀行轉帳,需待確認款項後,才可顯示的。

如果沒有達到足夠數量的消費者參與,沒有人會得到優惠 (當然也不會向您收費)。

因此,您可邀請您的親朋好友一齊買,以確保您能夠得到優惠,同時亦將團購優惠帶給您的親朋好友!

我是否需要在購買CRAZYMORE兌換券的同一天,馬上使用此兌換券?

不需要的,CRAZYMORE團購兌換券都會標示生效日期及截止日期,您無需在購買當天馬上使用兌換券。

我在CRAZYMORE上購買了團購優惠,並已收到兌換券,我應該如何使用此券?

可登錄CRAZYMORE,於「我的兌換劵」中查找已購買的兌換劵,然後您可打印您的兌換券,並於生效期內到已指定的地點換取。

若選用送貨服務,則無需打印兌換劵,我們的系統會於將貨品送出當日自動使用兌換劵。

在CRAZYMORE上購買兌換券安全嗎?

請放心,絕對安全。您的信用卡號碼是由SSL直接傳送到PayPal的安全電子連結。您的信用卡資料都不會貯存在我們的伺服器上。

如果我已購買的CRAZYMORE兌換券,但商戶結業了,應該怎麼辦?

如果發生任何事情,以致您無法兌換您的CRAZYMORE兌換券,請無需驚慌,我們會確保您能夠取回已付的款項。

在使用CRAZYMORE兌換券時,有什麼基本規則?

CRAZYMORE兌換券不得兌換現金或找贖,也不可與其他優惠同時使用,而且須於有效期內兌換,逾期作廢。